CERTIFICATI DI MALATTIA ONLINE

Cosa sono i certificati di malattia online

Ma come funzionano i certificati di malattia online? 

Il medico certifica lo stato di malessere del paziente che deve perciò assentarsi da luogo di lavoro. Altrimenti, quando non è il medico di famiglia del paziente, i certificati di malattia online possono anche essere rilasciati da una struttura ospedaliera a carattere pubblico. 
Il certificato viene inviato all'INPS in forma telematica, cioè online.

Quando l'INPS lo riceve, è tenuto a inviarlo sempre online presso l'amministrazione del luogo di lavoro del paziente. Questo porta a una notevole riduzione di tempi e risorse umane e a uno snellimento della procedura , perché i tempi rientrano nei due giorni lavorativi successivi all'inizio del malessere del lavoratore, giorni entro cui egli è tenuto a informare l'amministrazione della propria azienda ed essere così disponibile a controlli da parte del medico fiscale. 

Il medico non può esimersi dal rilasciare certificati di malattia online ai propri pazienti: in caso contrario è passibile di sanzioni disciplinari anche gravi, come il licenziamento o il ritiro della convenzione con il sistema sanitario nazionale. Nel caso in cui i medici avessero problemi a fare i certificati di malattia online (problemi di connessione, problemi di accesso alle reti telematiche, problemi di computer), è possibile usufruire dei call center telefonici. Uno di questi è reso disponibile dall'Inps ed è prevista per il medico l'assistenza di un operatore: il numero è 800 180 919. Oppure ci si può rivolgere al call center della MEF Sogei con i seguenti numeri verdi: 800 013 577 e 800 030 070.

Inoltre le ultime novità riguardanti i certificati di malattia online riguardano i diritti per il paziente. Secondo la circolare del 18 marzo 2011 n.4, infatti,  emanata dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento digitalizzazione P.A., il dipendente è tenuto a conoscere i vantaggi e gli svantaggi della procedura telematica di certificazione e lo stesso i dipendenti devono essere informati circa la corretta ricezione dei certificati di malattia online. 

Il dipendente malato è tenuto a fornire al proorio nedico tessera sanitaria e indirizzo di reperibilità che deve essere presente sul certificato a vantaggio del lavoratore in caso di cambiamento di residenza o altro. Il dipendente a sua volta può chiedere un numero di protocollo identificativo del certificato inviato online o una copia della certificazione che il medico può inviargli al proprio indirizzo email.