FORMAZIONE AZIENDALE

La grande sfida del futuro: la formazione aziendale

Da diversi anni a questa parte, la formazione aziendale è diventata, almeno sulla carta, uno dei fulcri della strategia di business delle aziende, soprattutto delle realtà più consistenti e affermate, ma in cosa consiste esattamente? L’offerta di corsi di formazione aziendale è vastissima, si va dai corsi di management, a quelli di marketing e comunicazione, dai corsi motivazionali a quelli di informatica o di lingue. Anche i metodi variano sensibilmente, infatti si può scegliere fra la formazione aziende più tradizionale in aula, quella cosiddetta esperienziale, basata su attività di gruppo e role play, o il più avventuroso “outdoor training” legato ad attività fisiche, a volte persino estreme.
L'importanza della formazione aziendale
Oggi le imprese devono fronteggiare un mercato sempre meno prevedibile, cercando di implementare processi innovativi, che devono essere contraddistinti dal coinvolgimento di tutti gli attori in gioco. Uno degli strumenti per riuscire in questo obiettivo è la formazione aziendale, gli imprenditori, anche in momenti di crisi, dovrebbero investire in questo ambito, con interventi che coinvolgano e motivino il personale, affinché contribuisca alla realizzazione del cambiamento e non vi si opponga. La formazione per aziende, infatti, non ha il solo scopo di colmare dei bisogni formativi specifici, laddove si presentano, ma può essere anche un prezioso alleato per diffondere e spiegare la mission dell’azienda, il suo funzionamento, gli equilibri che la regolano e l’importanza di una corretta comunicazione. La formazione aziendale, insomma, può fare in modo che in ditta si parli tutti lo stesso linguaggio, favorendo il processo di delega e responsabilizzazione a ogni livello dell’organigramma. Per maggiori informazioni sull’importanza della formazione aziendale, vi rimandiamo al sito dell’ASFOR, Associazione italiana per la formazione manageriale.
Come organizzare la formazione aziendale
Bisogna innanzitutto individuare i reali bisogni formativi aziendali per poterli in seguito trasformare in obiettivi da raggiungere. Una corretta fase di valutazione e delineazione dei target, permette non solo di organizzare un progetto formativo efficace, ma anche di poterne determinare con maggiore chiarezza e immediatezza il grado di efficacia. Gli obiettivi fissati possono essere perseguiti attraverso un tipo di formazione aziendale che miri all’aggiornamento delle competenze professionali, o mediante dei corsi di formazione aziendale destinati all’acquisizione di nuove competenze che permettano l’inizio delle innovazioni. A questo scopo molte società di consulenza e formazione aziendale, come la Solco,  prevedono dei piani di formazione aziendale personalizzata interna, cioè eseguita all’interno dell’azienda che richiede l'intervento. Questo tipo di formazione per aziende incide in misura maggiore sull'efficacia aziendale, perché consente di discutere casi reali, da tutti compresi, diffonde una cultura aziendale comune, permette la riduzione del costo unitario per persona e, infine, è funzionale e fondamentale per realizzare progetti di sviluppo organizzativo.
Tipologie di formazione aziendale
Possiamo individuare tre tipologie principali di formazione aziendale: di tipo addestrativo, di tipo motivazionale e di tipo prescrittivo. Si definisce formazione di tipo addestrativo quella in cui un processo produttivo, un software, un macchinario nuovi presuppongono una relativa fase di addestramento del personale interessato. In questo campo l’offerta formativa è assai vasta, sono molti gli enti, le società e le scuole che erogano corsi di formazione aziende, sia all’interno delle proprie strutture, che a domicilio, cioè direttamente presso i propri clienti. La scelta spazia dai corsi più generici come quelli d’aggiornamento informatico o i corsi d’inglese business, come quelli organizzati da Cefi Aziende, a quelli molto più specifici per imparare l’utilizzo di un determinato macchinario o di una specifica procedura di lavoro.
La formazione aziendale di tipo motivazionale è un fenomeno relativamente recente in Italia, è diffusa soprattutto nelle grandi aziende, solitamente viene riservata ai quadri, ed ha la funzione di motivare o ottimizzare l'intervento professionale dei dirigenti, spesso soprattutto dal punto di vista dei rapporti interpersonali, o di diffondere una nuova cultura d'impresa all'interno dell'azienda. Ne esistono di diversi tipi, uno dei più in voga è la cosiddetta formazione esperienziale che rinnega il modello classico tipico dell’aula e coinvolge il partecipante in attività che esulano dalla normale vita lavorativa, ma che possono trasmettergli determinati messaggi di tipo psicologico-motivazionale. Uno dei tipi di formazione esperienziale più diffuso è il “team building”, dove si cerca di sviluppare la capacità di lavorare in gruppo dei partecipanti e di rafforzare i rapporti all’interno della squadra di lavoro,  in questo campo opera la Event Media è una società di formazione aziendale, organizzazione eventi aziendali, team building e incentive con sedi a Milano e a Roma. Si tratta di una realtà con una consolidata esperienza nel mondo della formazione per aziende esperienziale
La formazione di tipo prescrittivo e senza ombra di dubbio quella meno gradita alle aziende si tratta infatti deel'attività divulgativa imposta dallo Stato per diffondere la conoscenza e l'approfondimento operativo di determinati sistemi normativi. Questo tipo di formazione per aziende obbligatoria accomuna quattro importanti norme di sistema indirizzate al mondo imprenditoriale: sicurezza sul lavoro, data protection, legge 231 e tutela dell’ambiente. In ciascuno di questi ambiti l'obbligo formativo è imposto dal legislatore per assicurare all’imprenditore un coefficiente di diligenza in grado di mantenerlo esente da responsabilità penali. Sono molte le società di che organizzano corsi di formazione prescrittiva come ad esempio la Systema Consulting che opera nell’ambito dell’ingegneria dell'ambiente, dei sistemi qualità, dei sistemi Informativi e della sicurezza nei luoghi di lavoro.