Obiettivi e Target

Progettare un sito web: definizione degli obiettivi ed individuazione del target

La sola individuazione degli obiettivi, non è di per se sufficiente per determinare le linee guida da seguire nella stesura del progetto. Una volta definito cosa si vuole comunicare e con quale scopo, per trovare il giusto modo di comunicarlo, è indispensabile identificare a chi vogliamo farlo. Bisogna determinare le esigenze del target, il vostro potenziale bacino di utenza per comprendere le possibili esigenze dei futuri utenti del vostro sito o del vostro portale.
A questo punto la definizione delle caratteristiche del vostro target di riferimento diventa indispensabile ai fini della realizzazione del progetto, la scelta dei colori, della struttura, del modo in cui dovranno essere impostati i contenuti, non può prescindere dalla definizione della tipologia di persone che ipoteticamente ne faranno uso una volta che sarà online. E’ necessario tracciare un vero e proprio “identikit dell’utente tipo”, delineandone le ipotetiche caratteristiche socio-culturali. Tra i fattori da considerare ci sono il sesso, l’età, il livello di studio, il tipo di utilizzo che l’utente fa della rete e il suo grado di alfabetizzazione informatica. Un insieme di elementi che dovrete considerare sia quando sceglierete il layout del vostro sito web che quando comincerete a realizzarne ed organizzarne la struttura ed i contenuti. Ad esempio, una persona che utilizza quotidianamente internet sarà più abile nella navigazione all’interno dei contenuti di un sito e meglio disposta ad interagire con elementi dinamici complessi (come le animazioni in flash), rispetto ad una che fa un uso sporadico della rete.
La scelta dei colori e del registro linguistico utilizzato dovrà cambiare in base alla fascia d’età e alla categoria a cui supponete che apparterranno gli utenti. Bisogna mettersi nei panni dell’utente e cercare di prevedere cosa potrebbe cercare,in che modo, e che tipo di risorse ed informazioni si aspetta di trovare. E’ possibile coinvolgere in questa fase di analisi anche il cliente che ha commissionato il sito web, così come accade nella progettazione di qualsiasi forma di campagna pubblicitaria, sottoponendolo ad un’intervista nel corso della quale gli verranno proposti gli stessi interrogativi che vi sarete posti nel tentativo di individuare le caratteristiche del target:

A quale fascia d’età appartengono secondo lui gli utenti?
Quali aggettivi utilizzerebbe per descrivere il target?
Quali aggettivi vorrebbe che gli utenti utilizzassero per descrivere il suo sito web?
Questa particolare tipologia di confronto vi consentirà di conoscere più a fondo le aspettative del cliente, aldilà degli obiettivi predefiniti e di tracciare ulteriori linee guida da seguire. Se desiderate avere maggiori informazioni sul nostro servizio, contattateci.