Sezione Help di Ciaoo!
Assistenza utenti e FAQ
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Perchè mi devo registrare al sito?
Per utilizzare tutti i servizi di Ciaoo! è necessario registrarsi. Dopo esserti autenticato potrai accedere alle aree riservate del sito come il forum, la messaggistica privata, iscriverti ai gruppi e partecipare in modo attivo alla community.
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Registrazione
Mi sono registrato ma non ho ricevuto la mail di conferma.
Dopo la registrazione il sistema invia automaticamente una e-mail con un link
per attivare il proprio account. E' necessario per assicurarci che l'email inserita
al momento della registrazione sia corretta.
Se non hai ricevuto la mail scrivi a
ciaoo-support@romaexplorer.it,
specificando User e Password scelte, e potrai richiedere l'attivazione direttamente
allo staff.
Come faccio a trovare gli utenti che cerco?
Esistono diversi modi per effettuare una ricerca all'interno della community.
Nella pagina della
ricerca
utenti puoi ricercare un membro della Community per nickname, per età o per
interessi; cliccando su
ricerca avanzata è
possibile selezionare tutta una serie di caratteristiche più specifiche (aspetti
caratteriali e fisici, provenienza, interessi, sesso, etc.). Inoltre nella pagina
Interessi puoi trovare
utenti navigando tra gli interessi inseriti dagli stessi membri della Community.
Cosa sono i gruppi?
Una volta che ti sarai registrato al sito avrai la possibilità
di iscriverti a uno o più gruppi. Si tratta di un modo per stringere nuove
relazioni con altri utenti che hanno i tuoi stessi interessi, infatti i gruppi
nascono sotto il nome di un particolare argomento di interesse o passione e tu
stesso potrai
crearne di nuovi.
Come funziona il forum?
Il forum è uno spazio libero per tutti gli utenti per comunicare tra loro. E' possibile creare nuove discussioni o rispondere a quelle già attive.
Il forum viene moderato dallo staff, si prega di evitare linguaggi offensivi e frasi che possano disturbare la sensibilità degli altri utenti.
In caso di comportamento scorretto lo staff può bannare l'utente. Per
conoscere tutte le principali funzioni del forum clicca su
funzioni
forum.
Come funziona la messaggistica interna privata?
Si tratta di messaggi che tutti gli iscritti alla community possono inviare e
ricevere grazie al servizio di messaggistica interna del sito Ciaoo! Il tuo
account di posta
Ciaoo! funziona come un qualunque sistema di messaggistica, ma non è possibile
allegare file ai messaggi.
Ogni volta che riceverai un messaggio dagli iscritti a Ciaoo! Riceverai una mail
di avvertimento sulla casella postale che ci hai indicato al momento
dell’iscrizione.
Come faccio ad inviare la mia foto?
Per pubblicare la tua foto, puoi spedircela direttamente grazie alla pagina foto
del sito.
Per caricare il file della foto dal tuo pc, clicca sul pulsante "Sfoglia…",
cerca il file della tua foto, inserisci un breve testo di descrizione
(didascalia), poi clicca su "Invia".
Perchè le mie foto non compaiono nel profilo?
Le immagini inviate devono essere autorizzate dallo staff di Ciaoo!. La tua foto verrà convalidata entro 72 ore (fatta eccezione per i fine settimana
ed i periodi festivi).
Quali caratteristiche devono avere le foto che voglio siano pubblicate?
Per poter pubblicare le tue foto, ti consigliamo di riprenderti di
fronte, preferibilmente con una buona illuminazione.
Dimensione massima del file: 100 KB, per agevolare il caricamento.
Dimensione minima della foto: 90x90 pixel; la scelta migliore è inviarci una
foto dalla forma quadrata per evitare distorsioni o sgranamenti al momento della
pubblicazione.
Formato della foto: JPG.
Per quale motivo devo completare il mio profilo?
Più alto è il livello di completamento del tuo profilo, maggiori saranno le opportunità di contatto da parte degli altri iscritti che, visitando la tua pagina, avranno voglia di
conoscerti. La tua foto e l'annuncio con cui ti presenti alla community sono gli elementi che compaiono in primo piano durante le ricerche eseguite da tutti gli altri iscritti.
Come modificare il mio profilo?
Una volta effettuato il login, devi accedere al tuo profilo mediante il pulsante "Profilo" e modificare le parti della tua scheda che desideri modificare.
Ti consigliamo, fra l'altro, di verificare che l'indirizzo e-mail che ci hai
inviato sia corretto.
Cosa devo fare per cancellarmi dalla community?
Se desideri non essere più iscritto a Ciaoo!, invia una mail (indicando User e Password) a
ciaoo-support@romaexplorer.it
con oggetto "recesso dalla community Ciaoo!".
