VOIP GATEWAY

VoIP Gateway e nuove soluzioni per la ITC

La diffusione della tecnologia Voip (Voice Over Internet Protocol) sta cambiando progressivamente il modo di intendere la comunicazione per le PMI, che fino a ieri erano costrette a investire ingenti risorse economiche per ottenere sistemi poco affidabili e di difficile utilizzo. Oggi, grazie all'apporto dell'ADSL e delle altre connessioni ad Internet ultra-veloci, lo scambio voce/dati tra due sedi della stessa azienda (o tra partner d'affari, fornitori etc.) è diventato facile, veloce ed economico. Scegliere la soluzione del Voip, tuttavia, può non essere sufficiente a garantire i risultati sperati; il dilemma più comune per coloro che si apprestano a sfruttare questo servizio è quello della scelta fra un dispositivo Voip esterno e la riprogettazione dell'infrastruttura di rete presente nell'edificio. Decidere di acquistare un dispositivo Voip esterno (Gateway) consente all'azienda che dispone di un budget ridotto di non intaccare più di tanto il proprio portafoglio, poiché esso sfrutta semplicemente la rete IP per effettuare chiamate a basso costo tramite la connessione Internet. Naturalmente ogni PMI ha le sue esigenze e non tutti sono disposti a svenarsi per migliorare l'impianto telefonico se questo permette il minimo necessario, ma è bene ricordare che il Gateway richiede l'uso dedicato di una scheda di linee esterne e che, per poter disporre di una linea d'emergenza, bisognerà ricorrere all'installazione di una linea ISDN, dunque a metter mano di nuovo al portafoglio.
Per evitare tutto questo, bisognerebbe ricorrere ad un Gateway con funzione di back-up, ma i costi sono nettamente superiori e vanificherebbero così il risparmio iniziale. A questo punto, visto anche il probabile sviluppo della tecnologia Voip che obbligherebbe l'utente ad ulteriori sforzi economici per l'ampliamento delle linee, è consigliato ricorrere ad una nuova infrastruttura per usufruire dei servizi Internet che cambieranno in meglio le nostre tele-comunicazioni. Ciò non significa che le apparecchiature esistenti andranno per forza sostituite, ma che bisognerà analizzare attentamente il proprio impianto per modificarlo in base allo sviluppo delle nuove tecnologie (lo stesso discorso vale anche per ADSL2PLUS, VDSL o WI FI) e al ritorno economico in relazione all'investimento da effettuare. Inoltre, una volta deciso di installare una rete adatta ad 'ospitare' il Voip, sarà importante ricordarsi la differenza tra i due protocolli che vengono generalmente proposti dai fornitori: il protocollo H.323 è decisamente più economico ma, come già detto in precedenza, quando parliamo di nuove tecnologie è bene sapere che meno si spende oggi più si spende domani! Questo protocollo permette all'utente di effettuare collegamenti soltanto con altri suoi collaboratori che utilizzano anch'essi H.323 e preclude ogni possibilità di telefonare agli utenti che sfruttano i tanti operatori Voip nel mondo. E' dunque consigliato, in questo caso, l'uso del protocollo SIP, più diffuso e certamente più efficace dal momento che riesce a stabilire collegamenti alla rete tra pc, notebook, cellulari UMTS, GSM e Centralini IP guadagnandosi la reputazione di una tra le più grandi innovazioni in campo tecnologico di inizio secolo. In conclusione, se state valutando l'idea di acquistare un nuovo centralino è opportuno assicurarsi che esso supporti il protocollo SIP per la telefonia su Internet e per tutti gli altri servizi di nuova generazione.