Telefonare via internet

Se siete in procinto di sostituire il vostro centralino telefonico ricordatevi della tecnologia VOIP (Voice Over Internet Protocol). Senza questa vi stanno rifilando un centralino di vecchia generazione che, oltre ad avere più o meno gli stessi costi, non vi permetterà di fare telefonate gratuite e di avvalervi di innumerevoli servizi che nei prossimi anni diventeranno indispensabili a tutte le imprese. Ma di cosa stiamo parlando? Molti ancora non sono a conoscenza del cambiamento radicale che sta avvenendo nelle telecomunicazioni. Le telefonate che oggi passano attraverso rete fissa verranno instradate su internet tramite le linee ADSL. La Telecom, ad esempio, sarà il primo operatore europeo a far migrare nel 2006 i suoi 25 milioni di utenti su rete VOIP.  Ma già oggi è possibile fare telefonate gratuite a New York o a Londra? Certamente basta che l'utente chiamato utilizzi la stessa tecnologia. A breve assisteremo ad un cambiamento radicale del centralino telefonico che si integrerà sempre più con internet e permetterà l'utilizzo di servizi in grado di migliorare l'efficienza di ogni azienda: conferenze multimediali, teleassistenza, telelavoro, web call center, video on demand, e-commerce solo per accennarne alcuni.
Ma già oggi è conveniente sostituire il centralino con uno di nuova generazione? Per chi deve acquistare un nuovo centralino la scelta è ovvia anche perché, come si diceva, i costi sono pressoché uguali a quelli di vecchia generazione. Ma per chi volesse fare due conti e verificare la convenienza di una sostituzione? Allora diciamo, se avete un traffico limitato a qualche centinaia di euro al mese e scarso interesse riguardo ai nuovi servizi potete anche attendere e tenervi il vecchio centralino. L'azienda invece multisede o quella che ha dipendenti esterni con traffico sia da fisso che da GSM può già oggi avere un risparmio superiore al 20%. Questo significa ammortizzare in brevissimo tempo l'investimento, tempo che si accorcerà ancora di più nei prossimi mesi quando la Telecom metterà a disposizione tariffe preferenziali e punti di accesso per il trasporto su ADSL di tutto il traffico voce. Tuttavia al di là del risparmio, che in ogni caso è sempre visto di buon occhio dalle imprese, c'è l'aspetto dei benefici in termini di efficienza ed organizzazione che questa tecnologia permette. Per ogni tipo di attività è possibile implementare servizi mirati per snellire e migliorare il rapporto con i clienti, fornitori e dipendenti.
Infine vi segnaliamo alcune aziende di Roma a cui potete rivolgervi se vi siete convinti a passare a un centralino VoIP. La Comunitec nasce come azienda specializzata nell'offrire servizi telefonici per le realtà alberghiere, in seguito è cresciuta nel settore office con la realizzazione di impianti telefonici per aziende di piccole, medie e grandi dimensioni. In seguito i vertici della società sono stati spinti dall'evoluzione tencologica in corso ad investire sulla tecnologia VOIP: con dei prototipi realizzati direttamente propone ai propri clienti server telefonici completamente VOIP ma con la possibilità di integrarli alle linee telefoniche tradizionali.
Oppure potreste rivolgervi alla CAST MediaTel un'azienda che si occupa in particolare di offrire ai propri clienti, principalmente professionisti e piccole-medie aziende, soluzioni per comunicare: servizi e sistemi. Si occupa quindi sia di networking che di telefonia, nel cmapo della telefonia sviluppa soluzioni basate su prodotti Ascotel IntelliGate che sono conformi agli standard di mercato sia della telefonia tradizionale che VoIP.